Política de privacidad
1. Información al usuario.
Wooapps, en adelante denominado como «Responsable», es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que dichos datos serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El propósito del tratamiento es mantener una relación comercial con el Usuario, y las operaciones previstas para llevar a cabo el tratamiento son:
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, fax, teléfono, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que permita llevar a cabo comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el Responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o los de sus colaboradores o proveedores con los que se haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Realizar estudios estadísticos.
- Procesar pedidos, solicitudes o cualquier otro tipo de petición realizada por el usuario a través de cualquier forma de contacto que se ponga a su disposición.
- Enviar el boletín de noticias del sitio web.
Los criterios de conservación de los datos son los siguientes: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento y, cuando ya no sean necesarios para tal fin, se eliminarán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
No se comunicarán los datos a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal para hacerlo.
El Usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales, así como a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales, en este caso, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario.
Al completar el formulario de contacto o los formularios de descarga en el sitio web, los Usuarios aceptan de manera libre e inequívoca que sus datos personales sean utilizados por el RESPONSABLE para atender su solicitud. La inclusión de datos en los campos no obligatorios es voluntaria. Los Usuarios deben garantizar que los datos personales proporcionados son veraces y están actualizados.
El RESPONSABLE asegura que los datos personales de los Usuarios no serán compartidos con terceros, excepto en casos específicos en los que se solicite el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios. Todos los datos solicitados son necesarios para brindar un servicio óptimo al Usuario y, por lo tanto, deben ser proporcionados. Si no se proporcionan todos los datos solicitados, el RESPONSABLE no garantiza que la información y servicios proporcionados sean adecuados a las necesidades de los Usuarios.
3. Medidas de seguridad.
De acuerdo con las normativas actuales en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del GDPR para el tratamiento de los datos personales que tiene bajo su responsabilidad. El tratamiento se lleva a cabo de manera lícita, transparente, leal y en relación con los interesados, en cumplimiento con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR. Para más detalles, se puede consultar nuestro Data Processing Addendum.
El RESPONSABLE garantiza que ha establecido políticas técnicas y organizativas adecuadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas en el GDPR, con el objetivo de proteger los derechos y libertades de los Usuarios. Además, se ha proporcionado a los Usuarios la información necesaria para que puedan ejercer sus derechos de manera efectiva.